症状はこうです：ディスクをセットしてあっても、ディスクアクセスしようとしたときに「ドライブの準備ができていない」と怒られてしまいます。アクセスランプはちらちら光るのですが。ちょうどディスクを入れずにアクセスしようとしたのと同じ状態です。
一方、上の FDD も、ディスクをセットした状態でモーターが動いていると「シューーー」という音がしていました。実質的な問題はありませんでしたが。
そこで、4月に思い切って修理に出すことにしました。修理に出すより中古で買ったほうが安いだろうとは思いましたが、おそらく今後も使い続けていくマシンなので、できるだけ問題が少なくなるようにしたかったのです。
土曜日に直接 NECサービスステーションに VA2 を持ち込み、修理が完了して宅配便で自宅に届いたのが翌週の金曜日でした。1週間たたないうちに修理が完了したのは意外でした。さすがにサポート体制を売りにするだけのことはあります。
修理依頼内容と、実際の修理内容は次の通りです。
| 1. FDD1 の異常音 | --> FDD 交換 |
| 2. FDD2 の動作不良 | --> FDD 交換 |
| 3. 音量つまみ操作時にノイズが入る | --> マザーボード交換 |
| 4. 時計用バッテリの交換 | --> マザーボード交換 |
「バッテリが消耗して内蔵時計が狂ってきた」という話を聞いたことがあったので、ついでに 4 も依頼しておきました。ところが、3,4 を依頼した結果、マザーボード交換ということになって修理代が跳ね上がってしまいました。故障というほどのものでもなかったので、修理しなくてもよかったかも知れませんけれど・・・・
バッテリや音量つまみの修理のためにマザーボードを交換するということは、ハンダごてが必要になるような修理は行なわないということのようです。
修理費は次の通り。
| フロッピーディスクドライブユニット | 5600 x 2 | 11200 |
| CPU PWB ASSY | 16200 x 1 | 16200 |
| 技術工料 | 10500 | |
| 輸送量 | 1200 | |
| 消費税 | 1955 | |
| 合計 | 41055 |
|---|
「CPU PWB ASSY」（シーピーユー・パワーボード・アシーとよむらしい）がマザーボードのようです。マザーボードの値段としては 16200円はものすごく安い気もします。
それにしても、8年前のパソコンの修理に 4万円出す人なんて、今時いるんでしょうか・・・
修理がすんだ VA2 は、日に焼けて黄色がかった前面パネルのなかに白く綺麗なドライブ2台が埋め込まれてなんだか可笑しいです。ドライブのアクセス音が本体のなかで響くような感じで少し変わった気がします。マザーボードは以前のように埃が積もってなくて新品そのもの。面白いのは、本体カバーの上面も綺麗に掃除してあることです。でも左右の両側面は掃除してもらえなかったようで、色違いになってしまっています。
ちなみに、FDD の在庫は残りが少ないそうで、修理可能なのは今年いっぱいくらいだそうです。修理を考えていらっしゃる方はお早めにどうぞ。
音源に加えて、さらにマウスが全く制御不能になっていることが発覚。ほかのマウスを使っても異常が見られることから、マウスではなく本体がおかしいようです。ジョイスティックは正常に使えるのに・・・・
4月の修理でもはや問題は起きまいと思っていたので、結構ショックでした。
修理に出したものの、マウスの修理部品保有保証期限が切れていて向こうに信用できるマウスがないとかで、後からマウスも持っていくはめに。
そうこうしているうちにお盆休みに突入して、修理が完了して受け取るまでに2週間かかってしまいました。
| SOUND PWB チョウセイ | 3900 x 1 | 3900 |
| 技術工料 | 7000 | |
| 消費税 | 545 | |
| 合計 | 11445 |
|---|
実際に交換されたのは
結局、マザーボードが交換されているんです。交換してもらったばかりなのに(涙)。しかも、金属部分の錆具合からリサイクル品ですね。ひょっとして最初の修理で交換したのが戻ってきたのかも？
今回の修理は4日で完了しました。修理内容はCPUボード交換。無償修理でした。
NEC商品サービスの修理担当の方、何度もありがとうございました。